Условия использования

1. Введение и принятие

Настоящие Условия обслуживания регулируют доступ и использование 诺玛AI, шлюза AI API SaaS для разработчиков и небольших команд за пределами материкового Китая.

Создавая учетную запись, покупая кредиты, подписываясь на любой платный план или используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, вы прочитали и приняли настоящие Условия, согласны с Политикой конфиденциальности и уполномочены действовать от своего имени или своей организации.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не имеете права использовать Сервис.

2. Описание услуги и цифровая доставка

Служба обеспечивает унифицированный доступ к API, маршрутизацию модели, API keys, записи использования, предоплаченные кредиты, прозрачность выставления счетов и рабочие процессы панели разработчика.

Услуга представляет собой цифровой нематериальный продукт «программное обеспечение как услуга», предоставляемый онлайн. Доступ и кредиты могут быть предоставлены сразу после подтверждения оплаты.

3. Ограничения материкового Китая

Услуга не предоставляется пользователям, находящимся в материковом Китае. Вы не можете регистрироваться, приобретать кредиты, совершать платежи, получать доступ к Сервису или использовать Сервис, если вы находитесь в материковом Китае, а также вы не можете использовать VPNs, прокси, ложную информацию или другие методы для обхода этого регионального ограничения.

Мы можем отказать в платежах, заблокировать доступ, приостановить или прекратить действие учетных записей, удержать возмещение и сохранить записи, если мы подозреваем доступ к материковому Китаю, уклонение от региональных ограничений, мошенничество, злоупотребления или риск платежа.

3. Регистрация учетной записи и безопасность

Вы должны предоставить точную учетную и платежную информацию, сохранять конфиденциальность учетных данных и незамедлительно уведомлять нас о несанкционированном использовании.

Не передавайте API keys или данные учетной записи третьим лицам. Вы несете ответственность за действия под своей учетной записью.

4. Кредиты и планы пополнения

Служба в основном работает по модели предоплаченного кредита. Кредиты расходуются при использовании вызовов API или функций платформы. Подробная информация о текущем пакете и цены отображаются на странице оформления заказа или цен перед покупкой.

Кредиты не имеют денежной стоимости, не являются банковскими депозитами и не могут быть переданы или перепроданы, если мы не одобрим это в письменной форме.

5. Выставление счетов и оплата

Обработка платежей, авторизация карты, проверки на предмет мошенничества и записи о проверках выполняются Waffo Pancake или другим раскрытым платежным процессором. Мы не храним полные номера платежных карт или коды безопасности карт.

Завершая оформление заказа, вы разрешаете платежной системе списать с выбранного способа оплаты отображаемую сумму, применимые налоги и любое подтвержденное автоматическое пополнение счета или подписку, которую вы явно включили.

6. Отмена и контроль учетной записи

Если включена подписка или автоматическое пополнение счета, вы можете отменить ее онлайн через Account Settings → Billing → Cancel Subscription / Disable Auto Recharge или связавшись с [email protected]..

Отмена останавливает будущие периодические платежи, но не возвращает автоматически кредиты или уже оказанные услуги.

7. Политика возврата

Право на возврат средств регулируется нашей Политикой возврата средств. Поскольку кредиты и доступ к API представляют собой цифровые услуги, предоставляемые немедленно, израсходованные кредиты, затраты на восходящие модели, случаи злоупотреблений и блокирование учетных записей за нарушение политики, как правило, не подлежат возврату.

Двойные платежи, подтвержденные ошибки в выставлении счетов или подтвержденные расширенные перерывы в обслуживании могут иметь право на возмещение или кредит после проверки.

8. Споры по счетам

Если вы считаете, что списание неверно, свяжитесь с [email protected], прежде чем подавать банковский спор. Мы стремимся подтверждать проблемы с выставлением счетов в течение 2 рабочих дней и устранять подтвержденные ошибки в течение 5 рабочих дней, если это возможно.

9. Выходы AI и зависимость от сторонней модели

Служба может направлять запросы сторонним поставщикам моделей искусственного интеллекта, таким как OpenAI-совместимые, Anthropic-совместимые, Google-совместимые и другие вышестоящие модели API. Доступность, задержка, качество вывода и безопасность могут зависеть от этих поставщиков.

Результаты ИИ могут быть неточными, неполными, оскорбительными или устаревшими. Вы несете ответственность за проверку результатов, прежде чем полагаться на них, и не должны рассматривать результаты как юридическую, медицинскую, финансовую или другую профессиональную консультацию.

10. Входы, результаты и интеллектуальная собственность

В соответствии с настоящими Условиями и применимым законодательством вы сохраняете за собой права на исходные данные и можете владеть результатами, созданными для вас. Отправляя входные данные, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их обработку только для предоставления, защиты, отладки, выставления счетов и улучшения Сервиса.

Мы не используем частные подсказки или выходные данные для обучения наших собственных моделей без явного согласия. Поставщики услуг разведки и добычи могут обрабатывать данные в соответствии со своими собственными политиками.

11. Допустимое использование

Вы должны соблюдать Политику допустимого использования, применимое законодательство, правила карточной сети, правила санкций и политику вышестоящего поставщика услуг. Запрещенные виды использования включают незаконную деятельность, мошенничество, кражу учетных данных, спам, вредоносное ПО, вредоносную автоматизацию, нарушение прав, небезопасный мультимедийный контент, созданный искусственным интеллектом, а также попытки обойти системы безопасности или региональные ограничения.

12. Конфиденциальность и безопасность данных

Использование Сервиса регулируется Политикой конфиденциальности. Мы обрабатываем данные учетной записи, журналы использования, записи о выставлении счетов, записи о поддержке и технические метаданные, необходимые для работы, защиты, выставления счетов, отладки и соблюдения требований законодательства. Данные платежной карты обрабатываются Waffo Pancake или другим раскрытым платежным процессором.

13. Приостановление и прекращение действия

Мы можем приостановить или прекратить действие учетных записей в случае злоупотреблений, риска мошенничества, риска платежей, риска безопасности, соблюдения законодательства, нарушения региональных ограничений или существенного нарушения настоящих Условий. Вы можете запросить удаление учетной записи через службу поддержки.

14. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без гарантий бесперебойной доступности, точности модели, правильности вывода или пригодности для конкретной цели. В максимальной степени, разрешенной законом, наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной за Услугу за 12 месяцев до подачи претензии.

15. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Уведомление о существенных изменениях может быть отправлено посредством уведомления на веб-сайте, по электронной почте или посредством уведомления на информационной панели. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие обновленных Условий.

16. Контактная информация

Общая поддержка, выставление счетов, возврат средств, юридические вопросы, вопросы конфиденциальности, безопасности и отмены: [email protected]. Резервный адрес электронной почты: [email protected].

诺玛AI управляется индивидуальным оператором. Юридическое название и служебный адрес доступны платежной системе и соответствующим органам по законному запросу. По вопросам поддержки клиентов, выставления счетов, возмещения средств, отмены, юридических запросов, вопросов конфиденциальности и безопасности обращайтесь по адресу [email protected]..