利用許可ポリシー

1. 紹介と承諾

これらの利用規約は、中国本土以外の開発者および小規模チーム向けの诺玛AI、AI API ゲートウェイ SaaS へのアクセスと使用を規定します。

アカウントの作成、クレジットの購入、有料プランの購読、またはサービスの使用により、お客様は 18 歳以上であること、本規約を読んで同意したこと、プライバシーポリシーに同意したこと、およびお客様自身またはお客様の組織のために行動する権限を有していることを確認したものとみなされます。

本規約に同意しない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

2. サービスの説明とデジタル配信

このサービスは、統合された API アクセス、モデルルーティング、API keys、使用状況記録、プリペイドクレジット、請求の可視性、および開発者ダッシュボードワークフローを提供します。

本サービスは、オンラインで提供されるデジタルの無形の Software-as-a-Service 製品です。支払いが確認された後、すぐにアクセスとクレジットが利用可能になる場合があります。

3. 中国本土の制限

本サービスは、中国本土のユーザーには提供されません。中国本土にお住まいの場合は、登録、クレジットの購入、支払い、サービスへのアクセス、またはサービスの使用を行うことはできません。また、この地域制限を回避するために VPNs、プロキシ、虚偽の情報、またはその他の方法を使用することはできません。

当社は、中国本土からのアクセス、地域制限の回避、詐欺、悪用、または支払いリスクが疑われる場合、支払いの拒否、アクセスのブロック、アカウントの一時停止または終了、返金の保留、および記録の保存を行う場合があります。

3. アカウントの登録とセキュリティ

正確なアカウント情報と請求情報を提供し、資格情報を機密に保ち、不正使用があった場合は直ちに当社に通知する必要があります。

API keys またはアカウントの資格情報を第三者と共有しないでください。あなたは自分のアカウントでの活動に対して責任を負います。

4. クレジットとチャージプラン

本サービスは主にプリペイドクレジットモデルで動作します。クレジットは、API 呼び出しまたはプラットフォーム機能が使用されるときに消費されます。現在のパッケージの詳細と価格は、購入前のチェックアウトまたは価格ページに表示されます。

クレジットには現金価値はなく、銀行預金ではなく、当社が書面で承認しない限り譲渡または再販することはできません。

5. 請求と支払い

支払い処理、カード認証、不正行為チェック、およびチェックアウト記録は、Waffo Pancake または別の開示された支払いプロセッサによって処理されます。当社では、完全な支払いカード番号やカードのセキュリティコードを保存しません。

チェックアウトを完了すると、表示された金額、適用される税金、および明示的に有効にした確認済みの自動チャージまたはサブスクリプションを、選択した支払い方法に請求することを決済処理業者に承認することになります。

6. キャンセルとアカウント管理

サブスクリプションまたは自動リチャージが有効になっている場合は、Account Settings → Billing → Cancel Subscription / Disable Auto Recharge を通じてオンラインでキャンセルするか、[email protected]. に連絡することでキャンセルできます。

キャンセルすると、今後の定期的な料金は停止されますが、クレジットやすでに提供されているサービスは自動的に返金されません。

7. 返金ポリシー

払い戻しの資格は、当社の払い戻しポリシーによって規定されます。クレジットと API アクセスは即時に提供されるデジタルサービスであるため、消費されたクレジット、アップストリームモデルのコスト、悪用ケース、およびポリシー違反により停止されたアカウントは通常、返金できません。

重複した請求、確認された請求エラー、または延長されたサービス停止が確認された場合は、審査後に払い戻しまたはクレジットの対象となる場合があります。

8. 請求に関する紛争

請求が間違っていると思われる場合は、銀行に異議を申し立てる前に [email protected] にご連絡ください。請求に関する問題は 2 営業日以内に確認し、確認されたエラーは可能な限り 5 営業日以内に解決することを目指しています。

9. AI 出力とサードパーティモデルの依存関係

本サービスは、OpenAI 互換、Anthropic 互換、Google 互換、その他のアップストリームモデル API などのサードパーティ AI モデルプロバイダーにリクエストをルーティングする場合があります。可用性、遅延、出力品質、および安全動作は、それらのプロバイダーによって異なる場合があります。

AI の出力は、不正確、不完全、攻撃的、または時代遅れである可能性があります。あなたには、出力に依存する前に出力を確認する責任があり、出力を法的、医学的、財務的、またはその他の専門的なアドバイスとして扱ってはなりません。

10. インプット、アウトプット、および知的財産

本規約および適用法に従い、お客様は入力に関して有する権利を保持し、お客様のために生成された出力を所有することができます。入力を送信することにより、サービスの提供、保護、デバッグ、請求、および改善を目的としてのみ入力を処理する限定的なライセンスを当社に付与することになります。

明示的な同意なしに、プライベートプロンプトや出力を使用して独自のモデルをトレーニングすることはありません。上流プロバイダーは、独自のポリシーに基づいてデータを処理する場合があります。

11. 許容される使用

利用規定、適用法、カードネットワークの規則、制裁規則、および上流プロバイダーのポリシーに従う必要があります。禁止されている使用には、違法行為、詐欺、資格情報の盗難、スパム、マルウェア、有害な自動化、権利侵害、AI によって生成された安全でないマルチメディアコンテンツ、安全システムや地域の制限を回避する試みが含まれます。

12. プライバシーとデータセキュリティ

サービスの使用にはプライバシーポリシーが適用されます。当社は、運用、保護、請求、デバッグ、および法的要件の遵守に必要なアカウントデータ、使用ログ、請求記録、サポート記録、および技術メタデータを処理します。支払いカードのデータは、Waffo Pancake または別の開示された支払いプロセッサによって処理されます。

13. 一時停止と終了

当社は、悪用、詐欺リスク、支払いリスク、セキュリティリスク、法令順守、地域制限違反、または本規約の重大な違反により、アカウントを一時停止または終了する場合があります。サポートを通じてアカウントの削除をリクエストできます。

14. 免責事項と責任の制限

本サービスは、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供され、中断のない可用性、モデルの精度、出力の正確性、または特定の目的への適合性については保証されません。法律で認められる最大限の範囲で、当社の責任は、請求前の 12 か月間にサービスに対して支払われた金額に限定されます。

15. 規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、Web サイト通知、電子メール、またはダッシュボード通知によって通知される場合があります。発効日以降も継続して使用することは、更新された規約に同意することを意味します。

16. 連絡先情報

一般的なサポート、請求、返金、法的、プライバシー、セキュリティ、およびキャンセルのリクエスト: [email protected]. バックアップ電子メール: [email protected].

诺玛AI は個人の単独オペレーターによって運営されています。正式な名前と会社の住所は、法的要請に応じて決済処理業者および関連当局に提供されます。カスタマーサポート、請求、返金、キャンセル、法的、プライバシー、セキュリティに関するリクエストについては、[email protected]. までお問い合わせください。